모처럼  어렵게 시간내서 딸과함께한 스페인여행
1월30일~2월7일   제가 참다참고 어의가 없어서 여행후 단톡방에 의견을 보고 노랑풍선의 갑질과 책임회피에 참다못해 올립니다  보배드림에 올릴까하다 다시한번 답변듣고 올리려고  이글을씁니다
스페인 마지막 최고의 투어날 가우디와 구엘공원을 가기위해 들뜬 마음에 조식도 제대로 못먹고 부랴부랴 7시30분 출발  가는날이 장날이라고 농민시위로 고속도로 통제로  가지도 못하고 고속도로위에서 불안한 마음으로  점심 저녁 굶고 제대로 갇혀 있었음  과자로 아이들 배고품을 달래고 생리현상은 근처 풀숲을 찾아 해결하고 언제 출발할지 모르는 두려움과 기다림에 고통스러운 시간을 보냄 이후 경찰동행 고속도로 역주행후 우회도로 진입해 극적으로 저녁 6시40분 공항도착 무려 13시간 아이들과 갇혀있어음
스페인에  가면 꼭 보구와야하는 대표적인곳을  12시간비행 해서 방문 못하고 와서 너무 속상했고 고속도로에무려 13시간 아이들과 갇혀있어  화가났었음
현장 가이드는 출발전날 시위가  예정되어있었다는걸  알았음에도 무리하게 일정을 진행했고  우리와 공유 조차하지 않고 이동에 리스크가 존재한것도 무시한채 재량적 판단으로 일정을 진행함  상황 발생후13 시간동안 회사측은 사후조치도 하지 않은채 하루 일정을 소화 못한 부분에 책임을 인정하지 않고 책임회피만
하고있다
여행사 답변 1. 기습시위라 보상 어려움 ~~~  알아보니 사전에 보고된시위  ㅜㅜ 알고있엇음
              답변2. 이유가 어떤 상황에도  안전을 위해 우리여행사는 최선에 방법을 동원해 안전히 귀 국시켰음 
                           그러니 자기 소임을 다했다함.~~~~~ 거짓말!안전보다는 시위로인해 비행기를 못탈경우 하루 
                           일정  숙소   식대등 발생하는 금전적인 경비가 부담스러웠겠죠. 그래서 일정 무시하고 서둘러  
                           공항에 보낸건 아닌가?  아니라고 하겠죠
  합당한  조치나 사과문도 없었음 언제갈수있을지 모르는 장시간 여행을 망쳐놓고  공식적인  보상기준에메뉴얼이 없이 납득이 안가는 비용제시 10 만원    이의를 제기한 사람 만 준다는데  이의제기 안했더니  전화연락도 없어서 글까지 띠우게하네여  10만원이면 많은금액이라고??? 어의가 없네요 
진심어린 사과와 그날에  고통에 대한  재발방지 약속인데  책임회피와   무책임한 태도에  더 화가남  일처리하시는 cs 신재연 과장님이 담당 이라고 하던데  일처리를 이렇게  하시는 부분에  또한번 화가나네여

 얼마전 여행간 지인 여행이야기를 해볼까여    다른 여행사입니다   파리 여행중 에펠탑 파업 으로 일정취가 된 여행    가이드가  발빠르게 못가는 이유와 다른곳으로 돌아보심 좋겠다면서  그날 소화 못한 일정에  경비를 가이드가 그자리에서 20 만원씩 나눠줌  이런사례  처리한 부분에 대해  느끼시는바 없나여?  

노랑풍선여행사 볼께요 
몇일전 뉴스 보도내용 한국인 32명 300만원 상품 항공기 노동자 파업으로 캐리어를 받지 못하고 캐리어없이 일주일동안  비닐 봉투
들고 여행함 귀국후에 본인들 캐리어 받음 보상기준없이 10만원씩 보상해줌 참..타여행사와 비교되네요 
금액적인 보상 문제가 아니라 이런식의 사후관리는 없어야 될꺼같아요