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여행 후기

상해 가이드 개선 부탁드립니다ㅜㅜ..!
문*빈 님 2025.11.23 조회 286

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
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가이드에 대한 실망으로 노랑풍선을 다시 이용하고 싶지 않아지는 패키지였습니다. 그동안 만난 노랑풍선 가이드 분들은 적어도 모두 성실하게 열정적으로 안내를 해주시는 분들이었습니다. 하지만 이번 상해 가이드 분은 장소에 도착할 때마다 지명만 언급 후 냅다 자유시간을 주셨고, 그 장소의 간단한 지리나 추천 가게에 대한 설명이 전.혀 아.예 없었습니다. 심지어 타이캉루에서 굉장히 유명한 블랜 버니 위치를 여쭤봤는데 처음 듣는 듯이 반응하셔서 당황스러웠고요. 게다가, 지각 없이 주어진 자유 시간에 맞춰 최선을 다해 구경을 하고 온 저희에게 항상 마지막으로 온다고 뭐라 하시는 부분이 굉장히 불쾌했습니다... 가이드 분이 설명을 전혀 안 해주신 만큼 더 헤매고 직접 찾아보는 시간도 늘어났기에 기분이 더욱 안 좋았던 것 같네요..
 

그치만 무엇보다 가장 화가 났던 부분은, 둘째날 일정에 있는 외탄이 일정표상 딱 봐도 밤 야경을 보러 가는 걸로 되어있는데요. 저녁에 아예 들리지 않았던 점입니다. 점심을 외탄 근처 식당에서 먹게 되어 분명 ‘산책’하신다고 낮에 10분 정도만 외탄 주변만 들렸는데요. 저녁식사 후 외탄을 가는 줄 알았는데, 도착해보니 이미 외탄에서 1시간 이상 떨어진 숙소였습니다. 그래서 가이드 분께 왜 외탄 야경은 안 보러가는지 여쭤보니 아까 낮에 가지 않았느냐, 코스 시간대는 언제든 바뀔 수 있는 것이라고 응대하셨습니다. 할 말을 잃게 하는 대답이었습니다. 이 패키지 코스가 유람선을 타지는 않더라도 야경은 보는 코스로 알고 예약을 한 만큼 황당했습니다. 다른 부분은 미흡해도 이해라도 해볼 수 있지만... 코스를 빼먹는 건 불성실한 태도라고밖에 생각할 수 없는 것 같습니다.

 

여행을 위해 많은 직원 분들이 힘써주신다는 것도 알고 최대한 좋은 후기만 남기고 싶지만, 그럼에도 문제점을 심각하게 인지하시길 바라는 마음에 남깁니다. 물론 이것은 특정 가이드 분의 문제이기에 다른 상해 가이드 분들은 좋으실 거라 생각하고 그렇길 바랍니다... 같이 간 일행 분들이 정말 친절하셔서 좋은 추억으로 남긴 했지만, 노랑풍선 자체의 서비스에 대해서는 많이.. 실망입니다...ㅜㅜ

다녀오신 상품

상품 이미지 해외패키지 중국

상해 4일 #노옵션노쇼핑 #디즈니랜드 #백만불야경

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