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여행 후기

최악의 패키지 여행
여*순 님 2026.01.14 조회 296

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
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12년만에 준비한 가족 여행.

첫 해외 가족여행이였습니다.ㅠㅠ

4인가족이라 2인실이 기본인 패키지였지만 4인이 함께 방을 사용하고 싶어서 가능하냐는 문의에 가능하다는 답변을 받고 좋아한 것은 잠시..

2박인 온천 다다미 2인실에 4개의  이브자리 깔아주기.. 참았습니다. 가족여행이니까..

1박인 호텔 2인실에 엑스트라베드 2개 놓아서 4개의 침대.ㅠㅠㅠㅠ

2인실 2개를 받아야하는 것을 2인실 1개로 4인실을 만들고 나머지 비용은 노랑풍선이 꿀꺽~

제가 요구한 내용이 2인실에 4명이 가능하냐는 것을 물어본것이 아니라 2인실 2개를 4인실 1개로의 변경이 가능하냐는

요구사항이였는데 2인실을 4인실로 만들어주면서 고객을 위한 서비스를 표방하는 노랑풍선의 운영 방침을 알립니다.

누가보나 이상한 조건의 패키지를 운영하고도 사과의 말이나 여행 만족도 여부를 묻지 않네요.

고객센터에 근무하시는 분의 연락이 아닌 결정권을 가지신 사측 임원진 이상의 연락을 촉구합니다. 

반드시 직접 통화하고 싶습니다.

다녀오신 상품

상품 이미지 해외패키지 일본

북해도4일 #특급온천2박 #소운쿄온천 #알파카목장 #대게뷔페+노미호다이 #호텔석식뷔페

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