처음 가본 카자흐스탄 여행은 아주 즐거웠습니다
일정도 노쇼핑이라 여유롭고 천천히 자연경관이나 도심을 즐기기에 충분했고 가이드 또한 너무 친절하고 여행내내 패키지 일원들을 잘 챙겨줬습니다
한가지 불만족한것은 3박을 해야했던 호텔이 너무나 문제가 많았습니다 첫날 밤10시가 넘은시간에 도착해서 입실하려고 했는데 문앞에 버리는 매트리스로 보이는 2개가 놓여있었고 직원들이 객실로 들어오지 못하게 했어요 3인1실인데 간이침대를 아직 셋팅하지 않았던거죠 너무도 더러운 매트리스 2개를 안으로 그냥 바닥에 끌고 들어가서 설치하길래 안으로 들어갔더니 2인실에 간이침대를 놓았기때문에 3명인 저희는 캐리어 둘 자리도 없었습니다 뭔가 잘못된 것 같아 로비로 가서 가이드에게 말했고 가이드가 확인해보니 트리플룸이 배정되어야 되는데 호텔측이 마음대로 2인실로 배정했다는 것이었습니다
항의를 했더니 2인실 2개를 주겠다 였고 저희는 같은 패키지 일행들과는 다른층에 있는 2인실에서 3박을 했습니다 여행을 망치기싫어서 바꿔준방은 4성급이라고 전혀 생각할수도 없는 최악의 컨디션이었지만(사진을 보시면 이해가 되실겁니다) 3박을 했습니다 
하루는  샤워기 전환밸브  수리도 해야했음,
욕실바닥 객실바닥 청소 안되어있음
화장실은 담배냄새가 쩔어있었음
TV가 뜯어져 없었고  테이블도 없음
드라이기 없음 전등이 고장나 어두웠음 
욕실 세면대 금은 기본이고 거울도 금가있음
출입문또한 나무가 뜯겨져나가있었음 
수건만 갈아주고 이불정리만 해줄뿐 청소도 안함
원래 이름이 그랑에이져인지 레가달인지 모를 이호텔은 관리가 너무도 안되는 호텔이었으며 숙박이 불가능한 방을 저희에게 줬던것으로 보입니다 청소가 안된게 너무 눈에 보이니 이불을 덮지도 못했고 잠잘때 이불위에 몸만 눕힌채로 선잠을 잤습니다 
이 호텔을 더이상 여행사에서 예약하지 않았으면 하는 마음에 리뷰를 남깁니다  사진이 한장만 올라가네요ㅠ