여행 후기
후쿠오카 후기입니다
김*연 님
2026.10.20
조회 71
숙소일정이 변경되어 다른 여행지 일정도 일단 말도 안되게 변경이 되었습니다
동선도 어이없게 지역을 옮기고 전날갔던 지역을 다음날 다른곳으로 갔다가 다시가게되는 비효율적 동선이였습니다
이유가 있었겠지만 납득할만한 설명은 없었고 전일정 다 소화하느라 작은 여유도 없었던 여행입니다
물론 다수가 함께 이동해야하고 시간지키는 것 또한 중요하지만
일정이바뀌어서 부족한시간이 고객의 탓이 아닌대 쫓기듯 식사하고 재촉하는 상황들이 많아 정신없이 지나가버리는 시간들이 많았습니다.
만약 이렇게 바뀐동선으로 판매하셨다면 이 여행을 선택하지 않았을겁니다
가이드님은 적극적이시고 언변도 좋지만 열정이 많으신건지 무언가 가이드받는 느낌보다 가이드님의 지식을 수업받는 느낌이였습니다.
아시는것도 많고 알려주고 싶은것도 많으신거 같지만 여행온 사람의 입장에선 피로도도 높았고 관광지내에서 또다시 시작되는 재설명들은 타이트한 일정에서는 불필요하다고 느껴졌습니다.
고객이 무언갈 사보고자 해보고자 했을때 가이드님의 조언?이라고 하기엔 무시하는듯한 언행도 낯뜨거웠네요
패키지 여행은 상품홍보가 어느정도 이루어진다는걸 알면서도 특정상품들 판매를 위한건지 여행내내 빌드업 설명은 지나치다보니 좋은제품이지만 꼭 물건을 팔아야겠다는 인상을 줘서 듣기 불편했습니다
이런 상황이였지만 열심히 열정을 가지고 가이드해주신 가이드님도 너무 수고 많으셨다고 말씀드리고 싶습니다.
어려운 일정에서도 조금더 고객의 입장과 시선에서 생각해주시면 좋은기억으로 남는 여행을 만들어주실수 있을거 같습니다
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