안녕하세요.

항상 저희 노랑풍선을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 무안국제공항 활주로 사고로 인한 활주로 폐쇄로 각 항공사의 결항 및 비정상 운항 예정입니다.

해당 공항/노선 항공편 이용 고객께서는 운항 정보를 미리 확인하여 주시기 바랍니다.

국내/해외 실시간 항공권 환불 및 변경은 각 항공사의 공식 지침에 따라 최선을 다해 진행될 예정이오니 고객님들의 너른 양해 부탁드립니다.

<제주 항공 지침 바로가기>

1. 대상 항공편 

 1) 노선

   - 무안발 출/도착 전노선 (변경, 취소 수수료 면제)

   - 무안발 노선 외 국내/국제 노선 (취소 수수료 면제) 

    (무안발 외 노선의 경우 취소 수수료만 면제)

 2) 발권기간 : ~24년 12월 29일

 3) 탑승기간 : 24년 12월 29일 ~ 25년 3월 29일  

 4) 요청기간 : 24년 12월 29일~25년 1월 31일 

<진에어 지침 바로가기>

1. 대상 기간 : 2024년 12월 29일~ 2025년 03월 30일 (탑승일 기준)

2. 대상 노선 : 무안-나리타/오사카, 타이베이, 제주

3. 면제 지침 : 상기 대상 항공권에 대한 환불 및 변경 수수료 면제

환불 요청 방법 안내

※ 해외 항공 관련 환불 

  마이페이지 내 예약상세에서 [1:1온라인 상담]을 통해 취소 신청 부탁드립니다.

 ※ 국내 항공 관련 환불 

    국내항공팀 유선(문의 : 02-2022-2550) / 1:1 문의글로 요청

업무시간 : 월~금 09:00~18:00 / 토·일·공휴일 휴무