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칭찬합시다

이*석 2026.05.03

칭찬 정보 요약
여행 상품 ★출발확정★후쿠오카3일#고급히젠야료칸1박#특급힐튼1박#온천욕#유후인,벳부,다자이후
칭찬 유형 직원 칭찬
칭찬 담당자 양선화

노랑풍선 후쿠오카 여행, 양선화 가이드님께 진심 어린 감사를 전합니다.
여행지: 일본 후쿠오카 여행기간: 2026년 4월 30일(목) ~ 5월 2일(토) 인원: 가족 12명
노랑풍선 여행을 통해 가족 12명이 함께한 일본 후쿠오카 2박 3일 여행을 마치고, 이번 여행 내내 저희 가족과 동행해 주신 양선화 가이드님에 대한 진심 어린 감사와 칭찬의 마음을 전하고자 이 글을 남깁니다. 처음부터 끝까지 프로다운 자세와 따뜻한 인간미로 저희 일행을 이끌어 주신 덕분에, 잊을 수 없는 소중한 가족 여행이 되었습니다.
1 캐리어 분실 위기에서 보여주신 헌신적인 도움
인천에서 출발한 첫날, 현지 호텔에 도착하고서야 가족 캐리어 하나가 공항에 남겨졌다는 사실을 뒤늦게 알게 되었습니다. 당황스럽고 막막한 상황에서 양선화 가이드님께 조심스럽게 말씀을 드렸더니, 가이드님은 즉시 후쿠오카 공항 분실물 보관소에 연락을 취하고 상황을 파악해 주셨습니다.

늦은 밤까지 직접 연락 채널을 열어 두시고 공항 측의 답변을 기다려 주신 끝에, 마침내 분실물이 접수되었다는 소식을 저희에게 가장 먼저 알려 주셨습니다. 단순히 "알아봐 드릴게요"라는 말에 그치지 않고, 마치 본인 가족의 일처럼 끝까지 챙겨 주시는 모습에 저희 가족 모두가 깊이 감동받았습니다. 낯선 타국에서 발생한 예상치 못한 상황에서도 흔들림 없이 해결책을 찾아 주신 덕분에 첫날 밤을 안도하며 마칠 수 있었습니다.

2 탁월한 전문성과 풍부한 경험에서 우러나오는 안내
3일간의 일정 내내, 관광지로 이동하는 버스 안에서 양선화 가이드님의 해설은 단순한 '관광 안내'를 훨씬 뛰어넘는 것이었습니다. 과거 무역회사에서 쌓으신 현장 경험을 바탕으로 일본의 경제와 산업 배경을 설명해 주셨고, 오랜 기간 일본 전역을 누벼 온 현지 가이드 경력에서 비롯된 생생한 역사 이야기, 지역별 문화적 특색, 실생활에 바로 활용할 수 있는 주의사항까지 다채롭게 풀어 주셨습니다.

30명에 가까운 대규모 인원을 통솔하면서도 흐트러짐 없이 일정을 진행하시는 모습은, 오랜 경험과 탄탄한 노하우 없이는 불가능한 것이었습니다. 해박한 지식과 차분하면서도 명확한 진행 방식을 지켜보며, 가이드직에 이토록 최적화된 분이 계시다는 사실에 감탄을 금할 수 없었습니다. 이번 여행이 단순한 관광을 넘어 일본 문화와 역사를 새롭게 이해하는 시간이 된 것은 순전히 가이드님의 전문성 덕분이었습니다.

3 유쾌한 언변과 세심한 배려, 그리고 따뜻한 인간미
양선화 가이드님은 일행을 지루하지 않게 이끄는 재치 있는 입담으로 버스 안을 늘 화기애애하게 만들어 주셨습니다. 그러면서도 단체 전체를 바라보는 큰 그림을 놓치지 않으시고, 식사 메뉴 선택, 여행 코스 중 불편 사항 해결, 쇼핑 정보 안내, 개인적인 궁금증 해소 등 일행 한 분 한 분을 세심하게 살펴 주셨습니다.

특히 마지막 일정으로 신사를 참배한 뒤 자유 관광 시간이 주어졌을 때, 가이드님은 직접 그 지역 특산물인 따뜻한 매화 떡을 손수 구입하여 일행 모두에게 나눠 주셨습니다. 투어 일정을 마친 후에도 저희를 마음으로 챙겨 주시는 그 모습에서, 가이드와 여행객이라는 관계를 넘어선 진정한 배려와 온기를 느꼈습니다. 이런 작은 한 가지 행동이 여행 전체의 기억을 더욱 따뜻하게 만들어 주었습니다.

전문가다운 역량과 사람을 향한 따뜻한 마음을 동시에 갖추신 양선화 가이드님 덕분에, 저희 가족의 후쿠오카 여행은 그 어느 때보다 풍성하고 안심되는 시간이었습니다. 노랑풍선 여행을 통해 일본을 여행하실 분들께, 양선화 가이드님을 진심으로 추천드립니다. 앞으로도 가이드님의 건강과 행복을 진심으로 응원하며, 언제 또 인연이 닿는다면 함께하고 싶다는 바람을 전합니다. 정말 감사합니다.
*2026년 5월 3일
-노랑풍선 후쿠오카 여행 참가 가족 1조(12명)

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