패키지 여행에서 인솔자.가이드가 중요하다는 말 많이 들어봤고 그냥 기본만 잘해줘도 된다는 생각을 가지고 있었는데, 이번 여행을 통해서 가이드가 정말 여행의 가장 중요한 요소 중 하나임을 깨닫게 되었습니다. 여행 출발 전부터 세심하게 안내 사항 및 현지날씨, 옷차림, 준비사항 등을 체크해서 연락주시고 인천공항 미팅을 시작으로 여행을 마치고 짐을 찾을때까지 빠뜨린건 없는지 불편한건 없는지 등을 세심하게 살펴봐주셔서 감동적이었습니다. 또한 여행동안의 팀 분위기를 좋게 만들어주기 위해서 이동중이나 여행 중에도 신경써서 이끌어주셨습니다. 물론 가이드들의 기본 소양인 관광지에 대한 역사 및 관련 소개등을 버스 이동시 매우 자세히 잘 해주셨고요. 이번 패키지에서 양자행 가이드님을 만난뒤로 노랑풍선 여행사에 대한 신뢰도가 매우 상승해서 앞으로도 노랑풍선 여행사만 이용하게 될 것 같습니다. 주변에 소개도 많이 했고요. 이렇게 양자행 가이드님처럼 자기의 위치에서 본인일을 최선을 다하는 분들이 있기에 기업의 이미지도 좋아지고, 다른 직업으로 번아웃이 온 사람들에게까지 다시 희망을 갖게 해주는 것 같습니다. 감사합니다.